Susceptibilidad al neuromarketing digital y comportamiento de compra en generaciones Millennial y Centennial: Un análisis comparativo multivariado en Paraguay
DOI:
https://doi.org/10.48160/25913530di30.597Palabras clave:
comportamiento del consumidor, neuromarketing digital, susceptibilidadResumen
El neuromarketing digital ha transformado las estrategias comerciales, pero existe limitada evidencia empírica sobre cómo diferentes generaciones responden diferencialmente a estas técnicas. El objetivo es analizar comparativamente la susceptibilidad al neuromarketing digital y su relación con la inconsistencia en las preferencias de compra en las generaciones Millennial y Centennial en Paraguay. La metodología se basa en un enfoque mixto con diseño de triangulación concurrente (DITRIAC), incluyendo un estudio correlacional transversal con 487 participantes. Se desarrolló y validó la escala SNMD-20 mediante análisis factorial confirmatorio. Los resultados identificaron que los Centennials mostraron significativamente mayor susceptibilidad (M=3.87) comparado con Millennials (M=3.21; F=84.32, p<.001). La susceptibilidad predijo significativamente la inconsistencia entre preferencias declaradas y comportamiento de compra (β=0.42, p<.001). Las conclusiones evidencian que la generación Centennial demuestra mayor vulnerabilidad a técnicas de neuromarketing digital, particularmente a influencers y personalización, lo que subraya la necesidad de fortalecer los marcos regulatorios de protección al consumidor.
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